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常见问题
APQP4Wind vs 其他质量体系
APQP4Wind 在 ISO 9001 的基础上增加了额外要求。在组织已有的认证管理体系基础上,这些补充要求涵盖了以下几个方面(对应 ISO 9001 条款):
过程的识别与确定 [4.4]
对客户需求的理解、客户之声、沟通等 [5.1.2]
过程与项目的策划、产品质量计划,以及风险管理 [6.1]
设计的策划、执行与验证 [8.3]
过程控制 [8.4]
变更管理 [6.3 和 8.5.6]
产品与过程的验证与放行 [8.6]
与客户的沟通 [8.4]
APQP4Wind 是对 IATF 16949 要求进行转换和适配,以符合风电行业特点的一套质量管理要求。
尽管所使用的工具保持一致,APQP4Wind 的要求经过调整,以反映风电行业的独特特性——尤其是相较于汽车行业的大批量流水线生产,风电行业具有小批量、高复杂度的特点。
针对风电行业,APQP4Wind 增加了两项新工具:零件提交保证书(PSW)的有条件批准以及PSW 偏差表。这些新增工具有助于更灵活地管理风电项目中产品放行过程中的特殊情况。
六西格玛(Six Sigma)与 APQP4Wind 都关注过程质量、过程能力与持续改进:六西格玛侧重于严谨的统计分析,而 APQP4Wind 工具则更强调在实践中对过程能力和改进的直接应用。
六西格玛是一种以长期过程优化为目标的统计改进方法。而 APQP4Wind 则在新产品和新工艺的开发与爬坡阶段,以及在变更过程中,应用标准化的要求来进行过程文件编制、基础能力分析、变更控制和持续改进。
APQP4Wind 第 4.5 节和第 5.5 节借鉴了部分六西格玛工具(如过程能力分析),但在固定的结构中使用,并不要求用户具备深入的六西格玛培训背景。
精益(Lean)包含一系列用于识别、描述和改进组织流程的工具——这与 APQP4Wind 第四阶段“过程设计与开发”密切相关。
此外,精益工具箱中的其他工具也适用于 APQP4Wind 的其他要求,如过程改进、过程控制、工装设计以及维护控制等方面。
启动
产品质量先期策划 (APQP)是用于开发工业产品的规程和技术框架。
目的是制定产品质量计划,支持产品或服务的开发,以满足客户需求。
产品质量先期策划是美国三大汽车制造商的专家委员会员于80年代末期制定的流程,这三家制造商包括:福特、通用和克莱斯勒。委员会使用五年时间分析了美国、欧洲以及日本的汽车开发和生产现状。 当时日本汽车公司在美国市场取得的成功开始引人瞩目。
生产件批准过程(PPAP)在供应链中使用,旨在帮助用户对零部件供应商及其生产过程建立起信心。PPAP对所生产的零件进行实际测量,并使用测量结果填写各类PPAP测试表。
生产件批准过程(PPAP)的目的是:
- 确保供应商为客户生产的零件满足可制造性和质量方面的要求。
- 提供证据,证明供应商已清楚理解并实现了客户工程设计记录和规范要求。
- 表明已制定的制造过程能够在实际生产中满足对零件生产的所有要求,其生产率能够满足生产过程对生产率关键要素的要求。
APQP4Wind方法论对客户与供应商均有诸多好处,包含:提高产品质量、增强客户满意度、提高效率、降低成本、改善供应商关系、改善风险管理、改善流程控制等等。
详细了解APQP4Wind各个步骤需要专业的培训,简单来讲可以划分为:方案的计划与定义,产品设计与开发,过程设计与开发,产品与过程验证,反馈评估与纠正措施,生产启动,持续监控与反馈,等等。
内容-要求
并不,APQP4Wind是对质量管理体系要求的补充(例如ISO 9001)通常来讲,预计会符合ISO 9001要求。
可以,但是在审核之前,APQP4Wind手册中的内容应已在质量管理系统中解决,并在更新系统时,解决出现的任何不同。
供应商拥有同客户协商的自由,客户如果认为自定的模板能满足要求,可以选择同意
是的,APQP4Wind仅适用于风能产业中的供应链。
是的,针对APQP4Wind的模板的使用,APQP4Wind的成员间已经达成了统一。
APQP4Wind描述的是一个总的构架,PPAP则是其中必要的一个部分,有特定的文件。
就像名字暗示的一样,APQP4Wind同产品开发挂钩,对服务的考虑仅出现在第2.7章节“可制造性、装配、运输和服务设计”
否,APQP4Wind手册目前局限于第2.7章节里的“可制造性、装配、运输和服务设计”
两者都是。
能,这需要作为启动会议的一部分,共同商定的特殊要求可以通过APQP4Wind工作手册中提供的自定义模板进行记录。
特殊特征分类是在APQP4Wind组织的其他所有成员的同意下定义的,考虑到了他们的特殊需要和要求。汽车产业里的定义是开放的,由独立的组织或客户来定义。
生产件批准程序(PPAP)包含一份关键文件——零件提交保证书(PSW),该文件用于确认供应商已满足客户的各项要求。在供应商交付零件之前,客户必须对 PSW 给予完全或有条件的批准,包括针对偏差的相应行动计划。若未经此类批准即交付零件,将对项目带来风险。任何对这些要求的偏离都必须在启动会议(Kick-Off Meeting)中进行讨论并达成一致。
实施
建议基于组织内已有的实践,进行内部的审核/评估。您可以使用APQP4Wind 评估工具来协助评估成熟度,报名参加APQP4Wind评估工具培训了解其使用方法。
不,此条件并非强制性,但是十分必要而且并高度推荐。因此,专家培训和管理意识培训是成为APQP4Wind公司成员的要求。
能,但仅是为了培养意识和提高成熟度,不是为了获得证书。
是的,在实施过程中,当整个组织需要接受培训并掌握新概念时,需要更多资源。一旦建立起来,运行系统通常不需要任何额外的资源。
是的,APQP4Wind需要在基本的基础上进行计划。你也可以通过计划内部意识培训来提高组织的整体成熟度。
这取决于组织的大小和商业类型。也取决于已有的质量成熟度水平、资源分配等等。高效的计划与执行可以减短几个月的时间。
手册1.3
APQP4Wind手册1.2目前有中文与西班牙语版本。请在手册页面了解更多信息。
APQP4Wind手册1.3目前有中文译本。请在手册页面了解更多信息。
手册电子版可以在我们的网店直接购买,也可联系我们认可的培训商购买。更多信息请参见APQP4Wind手册页面。
APQP4Wind手册并非标准,而是指南。在APQP4Wind 启动会议中确定供应商和客户之间必须遵守的要求时,如果客户要求仅在手册 1.3版本中进行了描述,则需要购买1.3版本手册。
APQP4Wind手册并非标准,而是指南。在APQP4Wind 启动会议中确定供应商和客户之间必须遵守的要求时,如果客户要求仅在手册 1.3版本中进行了描述,则需要购买1.3版本手册。
如果您在2023年9月13日之后购买公司通用版1.2手册,贵公司已应通过邮件方式收到1.3版本的电子版手册。
如果您在2023年9月13日之后参加APQP4Wind培训,并因此持有1.2版本手册,欢迎您给秘书处发送邮件,以免费换取1.3版本:contact@apqp4wind.org。
手册1.3版本中引入过程特殊特性可以提升风能项目的质量管理水平、降低风险,提升标准合规性,提供持续改进空间,增强供应商管理。将这些特性引入APQP4Wind框架,项目团队可以强化其之旅保障流程,为客户提供高质量产品,并最大限度地降低风险,优化性能。
1.3手册当中引入的产能规划与应急规划可以改善风能项目中的风险管理,优化资源,提升进度合规性,增强质量保证,加强利益相关者交流。通过将这些规划导入APQP4Wind框架,项目小组可以改善项目成果并确保项目成功执行。
APQP4Wind元素根据变化进行了更新,责任改变,涵盖范围拓展,定义也进行了相应的更新。
该改变是为明确APQP4Wind流程和工具同样适用于风能行业的设计流程、项目、服务与其他流程。
该插图描述了直接的客户-供应商关系
框架的更新是为确保涵盖所有服务。框架中样件与O批量生产中加入了模型建立与首次生产运行,各阶段名称变动以涵盖扩大的范围。
此处书写正确。这一要求使得风险数(RN)成为改进的动力。不过,在第一版1.3手册中的确有书写错误,错误在2024年6月后出售的手册中做出了更正。
会员制度
如果有需求,APQP4Wind秘书处将向会员公司公开召集新的工作小组成员。
申请成为APQP4Wind会员公司,贵公司需至少有一名员工拥有有效的管理意识培训证书,并至少有另一名员工持有有效的专家培训证书。非官方认可培训商颁发的证书与过期证书均无效。
培训
考试通过后,您将收到由秘书处发出的一份电子证书,证书为pdf格式,可供打印。
2024年3月之后的培训课程将以1.3版本手册为准。
1.3版本手册的发布并不对进修课程的要求产生影响。是否参加APQP4Wind进修课程以证书有效性为准:进修课程可以在证书失效日期前6个月至失效后三个月内参加。
工具箱 & 评估工具
在APQP4Wind方法论中,风险等级划分为低、中、高,以保持简练,避免针对一个风险到底是3还是2或4的讨论。
在同汽车行业做比较时,低风险等同为1,中等风险等同为3,高风险为5。
此外,OEM 将决定该产品/系统属于“低风险”、“中风险”还是“高风险”。
APQPWind秘书处意识到APQP4Wind工具箱中宏的使用给用户带来了一些困扰,因此,我们希望在这里强调APQP4Wind工作手册与APQP4Wind分析工具当中并不包含恶意宏。目前,我们正在寻找未来更合适的解决方案。在找到更佳解决方案之前,有两种访问文档的方法:
- 将APQP4Wind工作手册或APQP4Wind分析工具下载到您的电脑上,之后按照本指南进行操作: https://learn.microsoft.com/zh-cn/deployoffice/security/internet-macros-blocked#remove-mark-of-the-web-from-a-file
或者
- 按照本指南将 https://apqp4wind.org 添加为信任网点: https://learn.microsoft.com/zh-cn/deployoffice/security/internet-macros-blocked#files-centrally-located-on-a-network-share-or-trusted-website
如您想要详细了解APQP4Wind工具箱中的宏,可参阅工作手册与分析工具。
是的,APQP4Wind工作手册与分析工具均按照1.3版本手册做出了修改,您可以在工作手册与分析工具页面免费下载。
是的,APQP4Wind评估工具也按照1.3版本手册做出了修改,请参阅评估工具页面。