投诉规定
APQP4Wind致力于公平而及时地处理所有正式投诉。我们将所有正式投诉和违规报告都视为APQP4Wind的改进机会。
如果您有关于培训课程的投诉，请首先联系APQP4Wind认可的培训提供商，由该提供商根据其投诉规定进行调查并解决问题。 如果问题没有解决，请告诉我们。
APQP4Wind按照以下规定受理收到的所有投诉：
- 我们将在十个工作日内通过电子邮件确认收到投诉和反馈。
- 有关投诉的信件和讨论将被记录在案。
- 我们将就投诉进行迅速而公正的调查。
- 调查期间提供的所有信息均被作为机密信息。
- 我们将及时解决所有投诉，并在解决后提供书面回复。
- 如我们发现需要采取的纠正和/或预防措施，将对此类情况进行记录和监控，以确保整改顺利进行。
请提供有关投诉事项或不合规问题的所有书面证据，以及您与被投诉方之间的所有通信资料。
如需投诉，请发送一封包含所有相关信息的邮件至 contact@apqp4wind.org.
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